We doen er alles aan om je tijd bij ons zo goed en leuk mogelijk te maken. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent of dat je ergens in vertrouwen over wilt praten, bijvoorbeeld over het contact met andere bewoners, pesten, seksualiteit of wat wel of niet oké is op seksueel gebied.

Praat er dan over met je mentor. Lukt het niet om je vraag of probleem samen op te lossen, dan kun je in gesprek gaan met de teamleider of gedragswetenschapper.

Is je vraag of probleem er nog steeds? Dan kun je in gesprek met een van de vertrouwenspersonen van jeugdstem.nl. Dit is een onafhankelijke organisatie waar iedereen terecht kan met vragen of om onafhankelijk advies te krijgen.

Over Jeugdstem – Adviespunt Zorgbelang

Jeugdstem – Adviespunt Zorgbelang is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg en daar vragen over heeft, kan bij ons terecht voor informatie, advies of ondersteuning.

Kinderen, jongeren en volwassenen kunnen met vragen of klachten terecht bij een vertrouwenspersoon. Die kan meegaan naar gesprekken met de gemeente of met een hulpverlener. Ook helpt de vertrouwenspersoon bij het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of bij het maken van bezwaar bij de gemeente.

Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem, Adviespunt Zorgbelang is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting; de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van een instelling voor jeugdzorg.

Een vertrouwenspersoon van Jeugdstem of Adviespunt Zorgbelang

• “Geeft informatie en advies aan jongeren, ouders en verzorgers, en legt uit hoe de jeugdzorg werkt.”
• “Ondersteunt cliënten bij klachten over de jeugdzorg.”
• “Geeft informatie over rechten en rechtspositie in de jeugdzorg.”
• “Draagt bij aan verbetering van de kwaliteit van de jeugdzorg.”

Zo bereik je Jeugdstem

Bel gratis: 088 – 555 1000.

Chat: met een vertrouwenspersoon via jeugdstem.nl. De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.

Via Jeugdstem kan u zich aanmelden voor ondersteuning vanuit Adviespunt Zorgbelang.